Vakance klientu apkalpošanas speciālistam

Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestāde “Ventspils Sociālais dienests” (reģ. Nr. 90000052533) izsludina konkursu uz klientu apkalpošanas speciālistu darbam ar Ukrainas civiliedzīvotājiem (darba līgums uz laiku līdz 31.12.2022.).

Galvenie darba pienākumi:
-ievadīt Pašvaldības sociālās palīdzības informācijas sistēmā SOPA informāciju un aizpildīto dokumentāciju iesniegt atbildīgajam sociālā darba speciālistam;
-ievadīt SOPA iesniegumus un par tiem pieņemtos lēmumus;
-noformēt un aizpildīt klienta lietu kontaktinformācijas veidlapu un dokumentāciju;
-informēt un konsultēt klientus par viņu tiesībām uz sociālo palīdzību un sociālajiem pakalpojumiem;
-sagatavot atskaites, atbildēt uz tālruņa zvaniem (sociālā darba speciālistu prombūtnes laikā), piefiksēt informāciju un nodod to atbildīgajam darbiniekam.

Prasības kandidātiem:
Izglītība – vismaz vidējā vai pirmā līmeņa profesionālā augstākā.

Prasmes un zināšanas:
– pārvaldīt valsts valodu;
– sazināties krievu valodā;
– prasme orientēties normatīvajos aktos;
– augsta saskarsmes kultūra un komunikācijas prasmes;
– prasme rast risinājumu klienta problēmsituācijās;
– vēlēšanās palīdzēt klientiem;
– precizitāte, spēja apgūt jaunu informāciju un orientēties lielā informācijas daudzumā.

Mēs piedāvājam:
• profesionālo apmācību;
• atsaucīgu un zinošu kolēģu atbalstu.

Darba laiks – pilna slodze

Darba alga – 807,00 eur (pirms nodokļu nomaksas)

Dzīves un darba aprakstu (CV) un pieteikuma vēstuli līdz 23.09.2022. iesniegt personīgi Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestādē “Ventspils Sociālais dienests”, vai nosūtot vēstuli pa pastu, kas adresēta Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestādei “Ventspils Sociālais dienests” Raiņa ielā 10, Ventspilī, LV-3601 vai arī nosūtot elektroniski uz e-pasta adresi [email protected]. Tālrunis informācijai: 63601202, 63601200.