Klientu apkalpošanas speciālists
Ventspils Sociālais dienests izsludina konkursu uz klientu apkalpošanas speciālistu darbam ar Ukrainas civiliedzīvotājiem (darba līgums uz noteiktu laiku).
Galvenie darba pienākumi:
-ievadīt Pašvaldības sociālās palīdzības informācijas sistēmā – SOPA iegūto informāciju un aizpildīto dokumentāciju iesniegt atbildīgajam sociālā darba speciālistam;
-ievadīt SOPA iesniegumus un par tiem pieņemtos lēmumus;
-noformēt un aizpildīt klienta lietu kontaktinformācijas veidlapu un dokumentāciju;
-informēt un konsultēt klientus par viņu tiesībām uz sociālo palīdzību un sociālajiem pakalpojumiem;
-sagatavot atskaites, atbildēt uz tālruņa zvaniem (sociālā darba speciālistu prombūtnes laikā), piefiksēt informāciju un nodod to atbildīgajam darbiniekam.
Prasības kandidātiem:
Izglītība – vismaz pirmā līmeņa profesionālā augstākā vai akadēmiskā izglītība.
Prasmes un zināšanas:
– pārvaldīt valsts valodu;
– sazināties vismaz vienā svešvalodā;
– prasme orientēties normatīvajos aktos;
– augsta saskarsmes kultūra un komunikācijas prasmes;
– prasme rast risinājumu klienta problēmsituācijās;
– vēlēšanās palīdzēt klientiem;
– precizitāte, spēja apgūt jaunu informāciju un orientēties lielā informācijas daudzumā.
Mēs piedāvājam:
• profesionālo apmācību;
• atsaucīgu un zinošu kolēģu atbalstu
- sociālās garantijas
- veselības apdrošināšanas polisi (pēc nostrādātiem 3 mēnešiem).
Darba laiks – pilna slodze (uz noteiktu laiku)
Darba alga – 807,00 eur (pirms nodokļu nomaksas)
Dzīves un darba aprakstu (CV) un pieteikuma vēstuli līdz 27.05.2022. iesniegt personīgi Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestādē “Ventspils Sociālais dienests”, vai nosūtot vēstuli pa pastu, kas adresēta Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestādei “Ventspils Sociālais dienests” Raiņa ielā 10, Ventspilī, LV-3601 vai arī nosūtot elektroniski uz e-pasta adresi [email protected]. Tālrunis informācijai: 63601202, 63601200.
Sociālais darbinieks darbam ar pabalstiem
Ventspils Sociālais dienests izsludina konkursu uz sociālais darbinieks darbam ar pabalstiem (darba līgums uz nenoteiktu laiku).
Prasības pretendentam:
- vai 2. līmeņa augstākā izglītība sociālajā darbā ar kvalifikāciju sociālās palīdzības organizators vai karitatīvais sociālais darbinieks. Par pretendentiem tiks uzskatīti arī augstākās izglītības programmas “sociālais darbinieks” studenti, tomēr iegūta sociālā darbinieka vai sociālās palīdzības organizatora kvalifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību;
- teicamas latviešu valodas zināšanas. Zināšanas vismaz vienā svešvalodā tiks uzskatītas par priekšrocību;
- iemaņas darbā ar MS Office programmām, internetu un e-pastu. Pieredze darbā ar programmu SOPA tiks uzskatīta par priekšrocību;
- pieredze sociālās palīdzības organizēšanā, sociālajā darbā vai sociālā darba prakse tiks uzskatīta par priekšrocību;
- informēt klientus par viņu tiesībām uz sociālo palīdzību un sociālajiem; pakalpojumiem, sniegt konsultācijas par problēmu risināšanas veidiem;
- organizēt sociālo palīdzību vai sadarbībā ar citiem speciālistiem vadīt sociālos gadījumus;
- datu un informācijas apstrāde programmā SOPA.
Papildus prasības:
- labas komunikācijas prasmes;
- izpratne par Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniegšanas pamatprincipiem;
- izpratne par dažādu sociālo grupu sociālajām vajadzībām;
- prasme identificēt un analizēt klientu sociālās problēmas, to cēloņus un sekas;
- augstas darba ētikas prasības;
- ievērot konfidencialitātes prasības.
Mēs piedāvājam:
- iespēju strādāt profesionālā un dinamiskā speciālistu komandā;
- individuālās izaugsmes, attīstības un apmācību iespējas;
- sociālās garantijas;
- alga 868 eiro (bruto).
Prasības pretendentam:
- vai 2. līmeņa augstākā izglītība sociālajā darbā ar kvalifikāciju sociālās palīdzības organizators vai karitatīvais sociālais darbinieks. Par pretendentiem tiks uzskatīti arī augstākās izglītības programmas “sociālais darbinieks” studenti, tomēr iegūta sociālā darbinieka vai sociālās palīdzības organizatora kvalifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību;
- teicamas latviešu valodas zināšanas. Zināšanas vismaz vienā svešvalodā tiks uzskatītas par priekšrocību;
- iemaņas darbā ar MS Office programmām, internetu un e-pastu. Pieredze darbā ar programmu SOPA tiks uzskatīta par priekšrocību;
- pieredze sociālās palīdzības organizēšanā, sociālajā darbā vai sociālā darba prakse tiks uzskatīta par priekšrocību;
- informēt klientus par viņu tiesībām uz sociālo palīdzību un sociālajiem; pakalpojumiem, sniegt konsultācijas par problēmu risināšanas veidiem;
- organizēt sociālo palīdzību vai sadarbībā ar citiem speciālistiem vadīt sociālos gadījumus;
- datu un informācijas apstrāde programmā SOPA.
Papildus prasības:
- labas komunikācijas prasmes;
- izpratne par Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniegšanas pamatprincipiem;
- izpratne par dažādu sociālo grupu sociālajām vajadzībām;
- prasme identificēt un analizēt klientu sociālās problēmas, to cēloņus un sekas;
- augstas darba ētikas prasības;
- ievērot konfidencialitātes prasības.
Mēs piedāvājam:
- iespēju strādāt profesionālā un dinamiskā speciālistu komandā;
- individuālās izaugsmes, attīstības un apmācību iespējas;
- sociālās garantijas;
- alga 868 eiro (bruto).
Dzīves un darba aprakstu (CV) un pieteikuma vēstuli līdz 10.06.2022. iesniegt personīgi Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestādē “Ventspils Sociālais dienests”, vai nosūtot vēstuli pa pastu, kas adresēta Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestādei “Ventspils Sociālais dienests” Raiņa ielā 10, Ventspilī, LV-3601 vai arī nosūtot elektroniski uz e-pasta adresi [email protected]. Tālrunis informācijai: 63601202, 63601200.