Ukrainas iedzīvotāji, kuri vērsušies Sociālajā dienestā un saņēmuši izziņu par nonākšanu krīzes situācijā, varēs saņemt pārtikas atbalstu un pamata materiālo palīdzību no Eiropas Atbalsta fonda vistrūcīgākajām personām. Ar klientiem Sociālā dienesta darbinieki individuāli sazināsies par paku saņemšanas laikiem.
Viena persona trīs mēnešos var saņemt divas pārtikas pakas kā arī higiēnas un saimniecības preču paku.
Tāpat iekļauts īpašs atbalsts ģimenēm ar bērniem:
- papildu pārtikas pakas, ja ģimenē ir bērni vecumā no 7 līdz 24 mēnešiem;
- papildu higiēnas preču paku, ja ģimenē ir mazi bērni vecumā līdz 2 gadiem;
- mācību piederumi sākumskolas un pamatskolas vecuma bērniem.
Šo atbalsta veidu Ukrainas iedzīvotāji varēs saņemt tikai Ukrainas civiliedzīvotāju atbalsta likuma darbības laikā.