Īslaicīga sociālā aprūpe un sociālā rehabilitācija institūcijā nodrošina diennakts uzturēšanos, aprūpi, sociālo rehabilitāciju un psiholoģisku palīdzību. Pakalpojums pieejams krīzes situācijā nonākušiem bērniem un ģimenēm ar bērniem.
Pakalpojuma piešķiršanas laiks paredzēts līdz sešiem mēnešiem.
Savukārt, ja bērns ievietots krīzes centrā, pamatojoties uz Valsts policijas, Pašvaldības iestādes “Ventspils Pašvaldības policija” un bāriņtiesas rakstiska iesnieguma pamata, tad bērns drīkst 72 stundas uzturēties krīzes centrā bez Sociālā dienesta nosūtījuma.